Tras una rigurosa selección, Valencia se impuso con el voto de los expertos turísticos superando a otras tres ciudades de España como San Sebastián; Sevilla y Gijón; la danesa Aarhus, su par chipriota Pafos, la portuguesa Porto más la croata Zagreb que fueron las finalistas entre un total de veintinueve candidatas de trece naciones.

Además de impulsar el turismo sostenible, Valencia prevaleció por proteger los ecosistemas locales, facilitar medios de transporte ecológicos y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero.

Valencia es la primera ciudad del mundo en medir y certificar la huella de carbono e hídrica del turismo. Cuenta con una extensa red de carriles para bicicletas y un centro histórico compacto con calles peatonales.

En esta ciudad de España hay fuentes públicas para cargar las botellas de agua evitando desechar el plástico de un único uso. Ubicado en pleno centro de la ciudad, el Jardín del Turia constituye un auténtico pulmón verde sumado a los ecosistemas protegidos del Parque Natural de la Albufera.

Los autobuses valencianos están equipados con tecnología Navilens para personas ciegas o disminuidos visuales mientras las playas, atracciones y actividades son accesibles a personas con alguna discapacidad física o problemas de movilidad.

La ciudad tiene, en puntos estratégicos, pictogramas para visitantes con autismo o discapacidad intelectual. Sus oficinas de atención al turista están totalmente digitalizadas y cuentan con pantallas táctiles interactivas para descargar información incluyendo el denominado Valencia Tourist Card. No hace falta consumir papel, está todo implementado mediante sistema QR para descargar en el teléfono celular todos los planos y folletos para viajeros.

Como principales íconos turísticos de Valencia se recomienda visitar el edificio gótico de La Lonja, el Tribunal de las Aguas que se reúne cada jueves a mediodía en la Puerta de los Apóstoles de la Catedral y Las Fallas, la fiesta más internacional que son tres iconos locales que la UNESCO nombró Patrimonio de la Humanidad.