La nueva herramienta ya está disponible en la página web institucional https://misiones.tur.ar/ en cuya pestaña Información se debe hacer clic en la sección de Agencias de viajes habilitadas donde se desplegará otra pestaña con el botón Denunciar a una agencia para completar los datos requeridos.

Es una función que se suma al registro de agencias y prestadores, servicio que también se encuentra disponible en la plataforma web donde se pueden chequear por localidad tanto las agencias habilitadas como los alojamientos en Misiones.

Esta iniciativa contó con la aprobación del gobierno provincial junto a las autoridades legislativas y municipales de Misiones que suscribieron un acuerdo tripartito de colaboración para preservar la seguridad y experiencias turísticas positivas de los misioneros.

Con esta medida se podrán denunciar las estafas de agencias ilegales y de cualquier índole protegiendo tanto a los turistas que llegan a la provincia como a los emisivos.

“Es para evitar que sucedan malas experiencias, como varios hechos que hemos tenido y que fueron noticia”, afirmó el ministro de turismo misionero José María Arrúa.

El titular de la cartera provincial explicó que el gobierno misionero trabaja hace rato que trabaja en el tema enviando expedientes a su par de Nación obteniendo respuestas pero lo ideal es agilizar los pasos articulando los esfuerzos.

Máxima autoridad turística estatal misionera, Arrúa manifestó que el acuerdo alcanzado genera “una sinergia entre la instancia municipal, provincial y la legislativa que garantiza personal para la inspección y fiscalización junto con espacios para la denuncia correspondiente”.

Todo damnificado por el operar ilícito e incumplimiento de un agente de turismo está amparado por la Ley 18.829 de Agentes de Viajes pudiendo denunciarlo en la página web del ministerio nacional sin necesidad de contar con un abogado.

A fines de noviembre pasado, el gobierno argentino implementó una vía para combatir a quienes desarrollan su labor profesional sin registración oficial ni cumplir ninguna de las exigencias legales protectorias de los consumidores.

Tras un acuerdo celebrado con las dos principales redes sociales, el ministerio de turismo argentino lanzó un canal para denunciar y solicitar la remoción de publicaciones efectuadas en Facebook e Instagram por agencias de viajes que no tienen la habilitación estatal correspondiente.

A través de la Dirección Nacional de Agencias de Viajes, organismo dependiente de la cartera que lidera Matías Lammens, se removerán los textos e imágenes subidos por quienes venden servicios turísticos de forma ilegal al no cumplir los requisitos ni controles de los profesionales u operadores debidamente inscriptos.

Así se cumplió un reclamo sectorial efectuado por la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVyT) que alertó sobre la existencia de 12.453 cuentas apócrifas que simulaban ser agencias habilitadas.

Como resultado de una investigación elaborada por el Laboratorio Faevyt se constató que la existencia de estos 12.453 perfiles de Facebook en situación irregular implicaron un incremento del 35% en la post pandemia de Covid-19.