Este proyecto que abarcará a casi un centenar y medio de accesos se completará a fines de 2023 transformándose en el equipamiento biométrico más grande e importante de todo el sistema aeroportuario de los Estados Unidos.
“El lanzamiento del abordaje biométrico en el aeropuerto de Miami es la forma más novedosa y eficiente en materia de tecnología, la implementaremos para mejorar el servicio al cliente y simplificar las operaciones”, expresó la alcaldesa local, Daniella Levine Cava, quien adelantó que se instalará un modelo Smart Path de SITA que aprovecha la plataforma de identidad biométrica de NEC.
Tras un programa piloto que testeó durante 2019 este sistema con algunas aerolíneas seleccionadas en el aeropuerto de Miami, la estadounidense Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) aprobó el embarque biométrico al comprobar que reduce significativamente el tiempo promedio de embarque.
“Esta solución de última generación mejorará la experiencia de nuestros pasajeros, el abordaje biométrico es uno de los principales pasos que estamos tomando para allanar el camino para un crecimiento adicional en los próximos años”, afirmó Ralph Cutié, director y CEO del aeropuerto de Miami que actualmente es el más transitado por visitantes extranjeros en todo Estados Unidos.
Presidente de la región americana en SITA, empresa líder global en comunicaciones del transporte aéreo y tecnología de la información, Matthys Serfontein indicó que “todos los pasajeros desean trámites más breves al embarcar agradeciendo la automatización y la respuesta biométrica Smart Path permitirá una futura expansión a otras áreas del aeropuerto de Miami y en el uso de múltiples formas de identidad digital”.
También conocido como MIA por Miami International Airport e históricamente como Wilcox Field, es el aeropuerto principal del área metropolitana del sur del estado norteamericano de Florida.
Ubicado en un espacio no anexado al condado de Miami – Dade a trece kilómetros al noroeste del centro de Miami, es uno de los únicos ocho aeropuertos estadounidenses cuya pista puede recibir al superjumbo Airbus A380.
Entre los mayores beneficios de la tecnología biométrica se destacan las siguientes ventajas:
- Evita que los pasajeros pasen demasiado tiempo en las filas y reduce sus problemas, lo que mejora la satisfacción del cliente.
- El personal de servicio del aeropuerto se beneficia del tiempo adicional que los pasajeros tienen para comprar y comer en la terminal del aeropuerto.
- Cada aeropuerto tiene la oportunidad de automatizar sus registros y su seguridad de acuerdo con sus necesidades, lo que permite optimizar las labores de su personal, su capacidad y recursos.
- Las aerolíneas evitan demoras innecesarias y costosas al no depender de la espera de identificación de sus pasajeros.
- Los aeropuertos y las aerolíneas aumentan la seguridad al analizar las imágenes faciales de los terroristas conocidos.
- Las organizaciones de inmigración y control fronterizo también son capaces de verificar, en tiempo real, si las personas que ingresan al país tienen un pedido de captura librado en su contra.